退款说明

取消订单后如何退款

在线支付的订单(包含使用优惠劵、账户余额、微信支付/网银等的订单)取消成功后,我们会为您提供“订单快速退款”服务,

1、您付款后如果要取消订单请务必联系您的客户经理;

2、如果货物未装车发走我们会在24小时内(节假日除外)为您处理完毕;

3、如果货物已经发出我们通知物流公司货物取回后24小时内(节假日除外)为您处理完毕;

4、如果货物已经到您手中当我们收到退回货物24小时内(节假日除外)为您处理完毕;


退货后如何退款

退款会退回到您的原支付卡上,我们会在一个工作日内为您处理。

温馨提示:具体退款周期会可能会受银行、支付机构等相关因素影响,请您耐心等待



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